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Windows11のソフト電池で「送信できません(12029エラー)」が出るときの対処法


どういう問題?

既存の解決法

今までは、IE(インターネットエクスプローラー)のリセットを行うことで、ソフト電池のエラーを修復することができていました。

しかし、それはWindows 10まで通用していた手法で、Windows 11では使えなくなっています。

Windows 11にはIE11がない!

なぜ既存の手法が使えないかというと、Windows 11にはIEがそもそもないからです。

そのため、Windows 10が入ったpcでやるか、仮想環境にWindows 10を入れてそこでやるしか方法がないと思っていました。

しかし、Windows 11でもこのエラーを解決する方法が見つかりました!

解決法

解決法は、「KancolleSnifferを起動した状態でログインする」です。

KancolleSnifferとは「艦これ」というゲームの外部ツールで、ネットワークをキャプチャすることでゲーム内部の情報を可視化しプレイしやすくなるツールです。

これを起動した状態でログイン画面の送信ボタンを押すと、無事ログインが通ることができます。

なぜ?

ブラウザのネットワーク関係にはあまり知識がないため詳しくはわかりませんが、恐らくIEを使用した通信を行っているからだと思います。(かなり憶測なので注意)

これにより、ソフト電池もIEを介した通信ができるようになるのだと思っています。

そのため、KancolleSnifferに限らずとも、他にも通信を復旧できるアプリがあると思います。